Google Ads para advocacia trabalhista: como separar demandas de trabalhadores e empresas

No Google Ads para advocacia trabalhista, a separação mais importante não é por tema, e sim por lado. Um escritório que defende empregados e outro que assessora empregadores podem disputar as mesmas palavras, como “advogado trabalhista”, mas precisam de anúncios, páginas e critérios de qualidade diferentes. Quando esse lado não está definido na conta, os contatos chegam misturados e o relatório não diz quanto custa cada tipo de cliente.

O caminho é declarar o lado atendido, classificar as buscas por intenção e aderência, decidir a estrutura de campanhas e páginas e usar a classificação do atendimento para revisar a conta. Este artigo não repete o guia geral de negativas nem o diagnóstico de funil; ele aplica os dois à intenção trabalhista, com uma matriz de 12 consultas simuladas.

Qual lado da relação trabalhista o escritório atende?

A resposta parece óbvia para o escritório e raramente está escrita na conta de anúncios. Ela muda quatro coisas: quem pesquisa, como pesquisa, o que a página precisa explicar e como o atendimento classifica o contato.

Lado atendido	Quem costuma pesquisar	Como a busca costuma aparecer	O que a página precisa deixar claro	Classificação no atendimento
Trabalhador	Empregado ou ex-empregado, muitas vezes logo após a saída	Tema da relação de trabalho, às vezes com a cidade	Temas atendidos, região, como funciona o primeiro contato	Tema, região, se já tem processo em andamento
Empresa	Sócio, gestor de pessoas ou financeiro	Termos com “empresa”, “empregador”, “defesa” ou “consultoria”	Atendimento a empresas, tipo de demanda (preventiva ou contenciosa), porte atendido	Porte, tipo de demanda, quem decide
Ambos	Os dois públicos acima	Os dois padrões	Frentes separadas, cada uma com sua página	Lado primeiro, depois tema

A decisão de atender os dois lados é do escritório, assim como a análise de eventuais conflitos entre clientes. Para a campanha, o que importa é que cada frente seja tratada como um público distinto. Uma página que fala ao mesmo tempo com quem foi demitido e com quem demitiu não serve bem a nenhum dos dois.

Como classificar buscas jurídicas, vagas e modelos?

A classificação começa no relatório de termos de pesquisa, que mostra as buscas reais que acionaram os anúncios. O Google avisa que termos com pouco volume são omitidos por privacidade, então parte das buscas não aparece individualmente. Mesmo assim, o relatório é a melhor fonte para saber em que o escritório está pagando.

Para a mecânica de correspondência e de níveis, use o guia sobre como escolher palavras negativas. Um detalhe da ajuda oficial sobre negativas pesa muito na área trabalhista: negativas não fazem correspondência com variantes aproximadas, então “vaga”, “vagas” e “emprego” precisam ser cadastrados um a um.

Matriz de 12 consultas trabalhistas (simulação)

Exemplo ilustrativo: as consultas abaixo foram criadas para mostrar o raciocínio. Não são dados de contas reais, não indicam volume de busca e não formam uma lista de exclusões pronta. A coluna de aderência considera dois escritórios hipotéticos: um que atende só trabalhadores (T) e outro que atende só empresas (E). A decisão final cabe ao advogado responsável.

#	Consulta simulada	Intenção provável	Aderência T	Aderência E	Destino	Decisão e justificativa
1	advogado trabalhista na cidade	Procurar atendimento, lado não declarado	Alta	Baixa	Página do trabalhador	T mantém. E evita como palavra-chave ampla e prefere termos com “empresa”
2	advogado trabalhista para empresa	Empresa procura representação	Nenhuma	Alta	Página da empresa	E mantém. T negativa “para empresa” em frase
3	defesa em reclamação trabalhista	Empresa recebeu uma ação	Baixa	Alta	Página de defesa empresarial	E mantém. T avalia pelo histórico antes de excluir
4	consultoria trabalhista para empresas	Demanda preventiva	Nenhuma	Alta	Página consultiva da empresa	E mantém em grupo próprio. T negativa
5	advogado horas extras	Trabalhador com dúvida sobre jornada	Alta	Baixa	Página do trabalhador, tema jornada	T mantém em grupo por tema. E observa se aparece
6	o que é rescisão indireta	Pesquisa informativa	Média	Baixa	Conteúdo informativo, não anúncio de contato	T avalia: pode caber num artigo do site, raramente na campanha de contato
7	calcular rescisão online	Fazer a conta sozinho	Baixa	Baixa	Nenhum	Os dois tendem a negativar “calcular” e “calculadora” em frase
8	vagas advogado trabalhista	Emprego na área	Nenhuma	Nenhuma	Nenhum	Os dois negativam “vaga” e “vagas”
9	estágio direito do trabalho	Emprego ou estudo	Nenhuma	Nenhuma	Nenhum	Os dois negativam “estágio”
10	modelo de carta de demissão	Baixar documento	Nenhuma	Baixa	Nenhum	Negativa de frase “modelo de carta”, não “modelo” sozinho
11	advogado trabalhista gratuito	Expectativa de atendimento sem custo	Baixa	Nenhuma	Nenhum	Os dois costumam negativar. O anúncio nunca oferece gratuidade
12	consultar processo trabalhista	Acompanhar um processo existente	Baixa	Baixa	Nenhum	Negativa de frase “consultar processo”; quem já tem advogado raramente procura outro por essa busca

Três padrões aparecem na matriz. Primeiro, a mesma consulta tem aderência oposta conforme o lado, por isso uma lista copiada de outro escritório pode cortar o público certo. Segundo, palavras como “modelo” e “processo” mudam de sentido com o contexto, e a negativa de frase com duas palavras costuma resolver sem efeito colateral. Terceiro, buscas informativas, como a 6, não são necessariamente ruído; elas podem caber num conteúdo do site, não na campanha que leva ao contato.

A linha 11 tem também um lado ético. O Provimento 205/2021 veda a referência a gratuidade como forma de captação. Manter a busca não autoriza o anúncio a responder com “consulta grátis”. As demais regras de títulos e descrições estão no guia sobre o que o advogado pode anunciar.

Quando separar campanhas, grupos e páginas?

A estrutura segue o lado atendido e a verba disponível. Um ponto de partida para discutir com o escritório:

Situação do escritório	Estrutura sugerida	Por quê
Atende só trabalhadores	Uma campanha, grupos por tema da relação de trabalho, negativas para o lado empresa	O lado já está definido; os grupos mostram quais temas recebem verba
Atende só empresas	Uma campanha com termos que declaram o lado, grupos para contencioso e preventivo	Termos sem “empresa” atraem principalmente trabalhadores
Atende os dois lados	Duas campanhas, cada uma com orçamento, anúncios e página próprios	Evita que a frente com mais buscas consuma a verba da outra
Verba curta e dois lados	Começar pela frente prioritária e deixar a outra para um segundo ciclo	Dividir pouco orçamento em duas frentes gera dados insuficientes nas duas

O texto do anúncio também filtra. Um título que informa “Advocacia trabalhista para empresas” afasta trabalhadores antes do clique, sem adjetivos nem promessa. Para o lado do trabalhador, o anúncio indica a área e a região atendida, sem incitar ao litígio. O Anexo Único do provimento admite a aquisição de palavras-chave “quando responsivo a uma busca iniciada pelo potencial cliente”, o que favorece a Pesquisa como ponto de partida.

Cada frente precisa de uma página que repita o lado no título e explique o que fica fora da atuação. O checklist de landing page para advocacia organiza informação, contato e identificação profissional. Uma mensagem inicial de WhatsApp diferente em cada página, como “vim pela página de atendimento a empresas”, já ajuda o atendimento a saber de onde o contato veio.

Como o atendimento informa a qualidade dos contatos?

A matriz de consultas é uma hipótese. Quem confirma se ela está certa é o atendimento. Para isso, o primeiro contato precisa ser classificado com poucas opções fechadas, sem registrar o relato do caso no controle de marketing:

• Lado: trabalhador, empresa, não identificado.
• Tema: os temas que o escritório atende, mais “outro”.
• Dentro da atuação: sim ou não.
• Motivo, se fora: procurava vaga, queria modelo ou cálculo, lado oposto, fora da região, esperava gratuidade, já tem advogado.
• Origem: campanha ou página de onde veio.

Com algumas semanas de registro, os motivos apontam ajustes específicos. Muitos “lado oposto” na campanha de empresas indicam termos sem declaração de lado. Muitos “procurava vaga” indicam negativas de emprego incompletas, talvez faltando plural ou sinônimo. Muitos “já tem advogado” sugerem buscas de acompanhamento de processo. Cada motivo leva a uma revisão de termos, negativas, anúncio ou página, e o advogado responsável aprova as mudanças.

Exemplo hipotético: um escritório que atende só empresas classifica os contatos de um ciclo e percebe que boa parte é de trabalhadores vindos de buscas como “advogado trabalhista” com a cidade. A decisão é pausar essa palavra-chave ampla, manter as que declaram o lado e acrescentar “para empresas” ao título do anúncio. O ciclo seguinte mostra se a proporção de contatos dentro da atuação muda. O cenário é ilustrativo e não descreve um cliente.

Contato dentro da atuação ainda não é contrato. Depois de ajustar a entrada, o passo seguinte é diagnosticar o caminho até o contrato, separando o que é campanha, página e atendimento em cada etapa.

Próximo passo

Antes de mexer em lances ou verba, escreva qual lado o escritório atende, quais temas prioriza e quais motivos mais aparecem nos contatos fora da atuação. Com essas três respostas, a revisão de termos e negativas fica objetiva. A Método Ads organiza a gestão de tráfego para escritórios por área e lado atendido, com peças revisadas pelo advogado responsável. Envie o lado atendido, a região e os principais motivos de contatos fora da atuação para um diagnóstico da conta.